两年以前,根据上级新的要求,铁路警方工作重点全面转向高铁动车。
按照辰州铁路公安处的部署,辰州铁路乘警支队调遣精兵强将,开始充实高铁动车警力。年方25岁的江虹从K45064505次旅客列车上调下,去跑辰州至BJ南的G22022201次高铁列车,单警值乘辰京4组。
上车的第一天,他竟意外遇到邝霞,处理的第一件治安问题也跟邝霞有关。
一个三十多岁的男旅客,长途旅行,在二等座坐的有一点不耐烦,便起身在车厢过道溜达。不知不觉,他溜达进尾部的一等座车厢,觉得大不一样,宽敞,舒适,视野开阔,刚巧看见一个空位,坐下就不走了。
邝霞巡视发现以后,轻声细语劝他出去,他不搭理。叫他补个一等座的差价,有空位就坐着,没空位就站着,他也不肯。总之,就是死猪不怕开水烫的货色,老子就是坐了,你能把我奈何?
不久,卫生间里出来了一个中年女旅客,浑身珠光宝气,气度不凡。原来那个空位是她坐的,有票有号。
劝说无效,邝霞去找车长处理。
车长李钰也是一个只比邝霞大两岁的姑娘,文质彬彬,除了教育、劝导,微笑服务,遇到这种刺头没有一点办法。那位女旅客就很不高兴,说铁路耽误了她的旅行,影响她的心情,她要投诉索赔。
如果发生旅客投诉,工作绩效就会受到很大影响,两个姑娘一时六神无主,居然抹泪哭成一团。结果,邝霞哭哭啼啼到前面车厢找江虹:“警长,有人霸座,赖在一等车厢不走,我们都劝不动,车长要我过来找你。”
江虹一愣:“别哭,大庭广众之下,这么多的旅客看着,多不好意思呀!”
邝霞咧嘴哭着:“一个无理霸座,一个说要投诉我们,我和李钰都急死了!”
江虹从乘警专座上站了起来:“走吧!我来处理。”
他打开了肩上的执法记录仪,录下提示,实时录像。
看见列车乘警来了,还是一个毛头小伙,单枪匹马,那个霸座旅客满不在乎。也不接受江虹的劝说和警告,反正就是赖着不走,也不补票。
三次警告之后,看看火候到了,江虹一把抓住他的右手,迅速用力来了一个反手折腕动作。那个旅客像是突然被电击了,一下挺了起来,上身前倾,屁股后撅,痛的高喊:“哎哟哟哟!哎哟哟哟!警察打人,警察…打死人啦!”
江虹毫不客气:“听着,你的行为已经违反《中华人民共和国治安管理处罚法》,扰乱列车正常秩序,同时涉嫌妨害公务。我的执法行为符合法律规范,全程有执法记录仪和车厢的视频监控,你不服可以控告我,现在请你乖乖出去。”
全车厢的旅客目不转睛看着,还有两个旅客举着手机拍摄。
那个霸座旅客就这样被江虹押出了一等座车厢。在搜集了相关证据以后,江虹按照工作程序,将人交给前方的车站派出所处理,同时向上报告。
很快,车站派出所打来了一个反馈电话:该名旅客因为违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第23条第3款的规定,扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序,处以5日拘留,并处500元罚款,即日执行。
自那以后,邝霞对江虹的依赖越来越深,遇到困难就会找他,江虹都会尽力帮她解决。毕竟她一个人在辰州工作和生活,举目无亲,遇到事情总要有个依靠的人。
听见初霖追问邝霞下岗缘由,江虹插了一句:“那天,我在车上。”
初霖乐了:“是吗?”
邝霞继续:“阿Sir过来训了那个流氓旅客一顿,警告了他。那个家伙害怕进公安局,就老实了,再也不敢惹我。没想到他下车以后,一出车站,马上就给12306打了投诉电话,这不,我倒霉了。”
“他投诉你什么?”
“服务态度恶劣,谩骂旅客。”
“你骂他了?”
“我是控制不住自己,骂了两句。”
“哎呀!本来你有理的,被他抓了把柄,难怪高铁车队叫你下岗。”初霖感叹。
“不管怎样,下岗我也认了,我可不是好欺负的。”
“阿Sir,你为什么不抓那个色鬼?”
“证据不足。监控录像我看过了,车厢里面人多,过道站了一些旅客,视频监控出现死角。旁边旅客有的没有注意,有的看见了也不肯出来作证,事不关己高高挂起,所以缺乏有力证据。否则的话,我非送他进拘留所,让他尝尝吃牢饭的滋味。”
“那就这么放过他了?”
“多行不义必自毙,你明白吗?”
“邝霞,还是你没经验。哥是老江湖了,教你一个绝招。这种人是得寸进尺,得陇望蜀,是不会悔改的。下次遇到这种情况,欲擒故纵,逮住机会拍照录像,或者众目睽睽之下抓个现行,绝对的跑不了。”
“胖子,这不是害人吗?我做不来。”
“你看你看!”初霖摇了摇头:“农夫和蛇的故事又上演了吧!这么看来,不管怎样,你得感谢阿Sir,她是你的保护神呀!”
“是呀!”邝霞一脸甜蜜:“我跟阿Sir还挺有缘。我第一次上绿皮车实习认识了他,后来去跑高铁列车,没过多久他也去了,跟我就在一个车班。现在,我来到了这个破车,他也来了,哈哈哈哈!”
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