“常在河边走，哪有不湿鞋，你一个月都没出过岔子，今天真是累坏了。”林强搂着萧潇，揉着她的脑袋安慰起来，“没事没事，我搞定。”
林强知道萧潇表面乱搞，骨子里却是个实在人，要不办业务也不会那么拼。一般几个柜员上柜，谁都想清闲一些，便经常不紧不慢地办业务，将更多的客户推给别人。只有萧潇这种人，才永远跟拼命似得，想赶紧把大厅人都清光。尤其是这一天，萧潇一个人办了两百多笔业务，其它柜员也才不到一百笔而已，这足可见其努力。
这样一个人，面对自己工作上的失误，无疑比任何人都要自责，都要愧疚。这种情况，林强已不忍呵斥。
“你先冷静一下，我帮你查。”林强推开萧潇，坐在她的位置上开始一笔一笔地审视单据，对比系统，同时挥手道，“大家别慌，18万而已，不是180万就没问题，大家继续，先把帐结请。”
林强沉稳的态度，使不安的军心很快平息，大家继续各忙各的。
短款，简而言之就是少钱了，基层营业厅最可怕的事情，再厉害的人也不可能一辈子都是零错误，可以说每一位柜员都经历过短款，萧潇很不幸，也许是这一天累过头，拼过头了，竟然在最重要的一天，犯下了这种低级错误。
萧潇一个人木木坐在柜台角落，这一天本就要累到崩溃，突然出现这种事，疲惫与惊恐侵袭而过，基本让她连动的力气都没有了。
15分钟过后，只听林强一拍桌子：“找到了，这笔。”
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